Bienvenidos a GGM

Título del Curso
Negociación Comercial

Duración	80 horas
Profesor	Lic. María de los Angeles González
Requisitos	Graduado universitario, técnico medio o con conocimientos equivalentes.
Formas de Evaluación	Preguntas de control al finalizar el estudio de cada tema, excepto en los temas 4 y 5. El trabajo final está compuesto por la elaboración de un Plan de Negociación, en la que el alumno podrá demostrar las habilidades adquiridas a lo largo del curso y además desarrollar las iniciativas necesarias para llevar a feliz término la planificación que se propone.
Objetivos	Comprender los aspectos más importantes a tener en cuenta en una negociación comercial. Profundizar en los diferentes stilos de negociación y las tácticas de negociación. Identificar las diferentes acciones a tomar en los diferentes tipos de negociación.
Contenido	Tema 1: La negociación comercial: Estilos de negociación. El negociador y su grupo. Tipos de Negociación. Comportamiento en la mesa de negociación. Tema II: Planificación y preparación de una negociación: Tácticas. Técnicas de negociación. Técnicas de cierre. Algunos aspectos a tener en cuenta durante la negociación. Tema III: Principales tipos de negociaciones en el Comercio Exterior: Negociaciones Gubernamentals y No Gubernamentales. Contratos de importación. Contratos de exportación. Ejercicios. Tema IV: Conflictos Comerciales. Acuerdos contractuales de solución de conflictos. Circunstancias eximentes de la responsabilidad. La Conciliación. La Mediación. El Arbitraje. Tema V: Otros aspectos a tener en cuenta en una negociación. Conocimientos, Principios de Educación. Conclusión de la negociación. Algunas recomendaciones para negociar en el extranjero.

Título del Curso
La Clave del Comercio Exterior

Duración	80 horas
Profesores	Lic. Ileana Páez Márquez Lic. María de los Ángeles Rivero (tutor)
Requisitos	Graduado universitario, técnico medio o con conocimientos equivalentes
Formas de Evaluación	Elaborar un proyecto de exportación.
Objetivos	Comprender los aspectos más importantes a tener en cuenta en una exportación
Contenido	Tema 1. Nociones de Comercio Exterior Tema 2. Adopción de la decisión de exportar Tema 3. Prepararse para la exportación.Tácticas. Tema 4. Fuentes de información para el comercio exterior Tema 5. Regulaciones comerciales Tema 6. Encontrar mercado y cliente Tema 7. Agentes y distribuidores Tema 8. Contratación y aspectos legales Tema 9. Calidad Tema10. Precios Tema 11. Financiación Tema 12. Transporte y documentación Tema 13. Embalaje y etiquetado Tema 14. Organización Mundial del Comercio Tema 15. Principios básicos del comercio exterior en Cuba

Título del Curso
Técnicas Legales y Financieras
del Comercio Exterior

Duración	80 horas
Profesor	Lic. María de los Ángeles González
Requisitos	Graduado universitario, técnico medio o con conocimientos equivalentes
Formas de Evaluación	El alumno realizará ejercicios sistemáticos que deberá enviar a su profesor-tutor y deberá realizar una evaluación final en la que presentará un análisis de los principales aspectos legales y financieros considerados en el marco de un negocio internacional de una empresa
Objetivos	Aplicar las técnicas legales y financieras, que le permitirán enfrentar los retos del comercio exterior de nuestros días.
Contenido	Tema I. Teoría del Negocio Jurídico y las Obligaciones Tema II. Principales ramas del Derecho aplicables a la actividad de Comercio Exterior. Tema III. Contrato de Compraventa Internacional de Mercancías Tema IV. Algunas consideraciones con relación a la legislación inglesa. Tema V. Los intermediarios en el Comercio Exterior Tema VI. La Empresa en el Comercio Exterior Tema VII. Contrato de Seguro Marítimo Tema VIII. Documentos, formas e instrumentos de pago utilizados en el Comercio Internacional Tema IX. Otros documentos de pago Tema X. Financiación de las operaciones de comercio exterior.

Título del Curso
La Información y la Práctica
Comercial Internacional

Duración	80 horas
Profesor	Lic. Ileana Páez Márquez
Requisitos	Graduado universitario, técnico medio o con conocimientos equivalentes
Formas de Evaluación	El sistema de evaluación comprende la realización de ejercicios que usted deberá enviar a su profesora-tutora, así como evaluación final.
Objetivos	Utilizar la información comercial como pilar de la estrategia de comercialización. Identificar y acceder a fuentes de información especializada. Utilizar Fuentes y técnicas de la recopilación de Información. 3. Utilizar Internet como herramienta de promoción y de oportunidad de negocios.
Contenido	Tema I. Información para el comercio exterior. Introducción. Tema II. Identificación y acceso a fuentes de información especializada. Tema III. Fuentes y técnicas de la recopilación de Información mediante la Investigación de Mercados. Tema IV. Internet como herramienta de promoción y de oportunidad de negocios. Tema V. Indicaciones de la Resolución No. 190/2001 con relación a la creación de una base informativa y técnica que garantice información actualizada para la gestión comercial de la empresa en Cuba. Registro de empresas extranjeras La información comercial para la Estrategia de Comercialización

Título del Curso
Las Relaciones Públicas

Duración	80 horas
Profesor	Ms. Ivonne Torrente Pons
Requisitos	Ms. Ivonne Torrente Pons
Formas de Evaluación	Estudio de Casos y Ejercicios prácticos que los alumnos deberán enviar por correo electrónico a su profesor-Tutor
Objetivos	Propiciar el conocimiento de técnicas propias del relacionista, así como desarrollar habilidades que contribuyan al éxito de sus funciones de cara a una eficaz gestión empresarial.
Contenido	Tema 1. Las Relaciones Públicas, su alcance y evolución. Tema 2. Las funciones del relacionista público. Tema 3. La comunicación. Tema 4. Los públicos. Tema 5. Acciones más importantes de las Relaciones Públicas Tema 6. El plan de Relaciones Públicas.

Título del Curso
Técnicas de Ventas

Duración	80 horas
Profesores	Ms. Rolando Torres Ing. Zoila Pérez
Requisitos	Graduado de enseñanza media
Formas de Evaluación	Estudio de Casos y Ejercicios prácticos que los alumnos deberán enviar por correo electrónico a su profesor-Tutor
Dirigido a:	Directivos y especialistas de las áreas de comercialización y ventas.
Objetivos	Analizar las principales tácticas y técnicas para la venta internacional, desarrollando habilidades que le permitan al vendedor internacional desarrollar con eficiencia sus funciones.
Contenido	Tema 1. El proceso de comunicación en la gestión de ventas. Tema 2. Tácticas y técnicas para las ventas. Tema 3. Ventas online. Tema 4. Tipología de las fuerzas de venta. Tema 5. Etapas de las ventas. Tema 6. Dirección de ventas